サービスと料金
当社のサービスでは、ご利用いただくお客様が安心してお買い物を楽しめるよう、料金体系を分かりやすく設定しております。以下は、料金の内訳および支払いタイミングについての詳細です。
料金内訳
当社のサービスでは、お客様のニーズに応じて2段階式のお支払いまたは1段階式のお支払いをお選びいただけます。
1. 2段階式のお支払い
1回目のお支払い(中国国内)
1. 対象範囲:販売店舗 〜 BuyAnySee中国事務所
2. 商品代金:商品の販売価格
3. 中国国内送料:販売者の所在地からBuyAnySee中国倉庫までの商品配送費(例:200円)
到達後の確認について:
1回目のお支払い完了後、商品がBuyAnySee中国倉庫に到着すると、メールにて通知いたします。
その際、購入履歴ページ から以下を無料でご確認いただけます:
1. 商品の写真
2. 商品情報の再確認
商品が不要な場合、中国国内物流費用(約200円)をお客様ご負担の上、返品が可能です。
2回目のお支払い(日本国内)
1. 対象範囲:BuyAnySee中国事務所 〜 日本のお客様住所
2. 国際送料:商品の重量、配送方法、および配送地域に基づいて計算される送料
3. 決済手数料:1回の決済につき、約60円が発生します。
4. 通関手数料(必要な場合のみ):日本での輸入通関に関する手数料(料金はお客様負担となり、状況に応じて発生します)。
2. 1段階式のお支払い
一括精算の特徴:
1. お客様が配送コストをより明確に把握したい場合、1段階式のお支払いを選択することができます。
2. 当社の重量計測リンクを使用し、大まかな送料を事前にご確認いただけます。
差額対応:
1. 実際の送料が計算と異なる場合、差額(±1,000円程度)を調整します。
2. 差額が余った場合は、BuyAnySeeアカウントに返金されます。
3. 不足分については、後日お客様に追加請求させていただきます。
お支払いの流れ:
1. 注文時に「1段階式お支払い」を選択し、商品代金・中国国内送料・国際送料をまとめてお支払いください。
2. 実際の送料が確定次第、メールにて通知します。
3. 余剰金はアカウントに返金、不足分については追加請求を行います。
追加費用について
当社の基本料金には以下のような費用が含まれておりません。必要に応じてお客様に直接請求される場合がございます。
1. 日本国内で発生する輸入税や消費税:これは税関での審査時に必要な場合があります。
2. 付加価値サービス:ギフト包装や特別検品などのオプションサービスがある場合は、別途料金が発生します。
通関トラブルについて
万が一、輸入された商品が日本の規則に合致せず、税関で差し止められた場合、当社は速やかにお客様にご連絡いたします。
以下の対応をお選びいただけます:
1. 商品の返金(商品代金のみ)
2. 新たな商品を再発送(再発送にかかる送料はお客様負担となります)
料金の透明性
当社では、上記以外の追加費用は一切発生しません。すべての料金を明確に提示し、お客様に不明な点がないよう努めております。
例:購入時の料金計算(参考)
2段階式お支払いの場合:
1回目
1. 商品代金:2,000円
2. 中国国内送料:200円
3. 合計:2,200円
2回目
1. 国際送料:1,500円
2. 決済手数料:60円
3. 合計:1,560円
1段階式お支払いの場合:
1. 商品代金 + 中国国内送料 + 推定国際送料:4,100円(仮計算)
2. 実際送料との差額調整 ±1,000円程度
お問い合わせ
料金やお支払いについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォーム よりお気軽にご連絡ください。担当者が丁寧にご対応させていただきます。