利用規約
TIANHONG RUIDA TRADE LIMITED（以下「当社」）のウェブサイトおよび代理購入サービス（以下「本サービス」）をご利用いただきありがとうございます。本サービスを利用するにあたり、本規約（以下「本規約」）に同意いただく必要があります。利用開始をもって本規約の内容を承諾したものとみなします。
第1条（適用範囲）
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものであり、お客様には本規約に従ってサービスをご利用いただきます。
2. 当社が本サービスに関して当社ウェブサイト上で掲載するルール、ガイドラインなどは、本規約の一部を構成します。
第2条（利用登録）
1. 本サービスの利用を希望する方は、当社が指定する手続きに従って利用登録を行う必要があります。
2. 登録情報に関しては、正確かつ最新の情報を提供していただきます。不正確な情報の提供により生じる不利益について、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社は、以下の場合に登録の申請を承諾しない場合があります。
- 申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
第3条（サービス内容）
1. 本サービスは、タオバオや1688に掲載されている商品に関する代理購入サポート、物流手配およびその他の付随サービスを提供します。
2. 当社は、事前の通知なしにサービス内容を変更、追加または中止する場合があります。これによりお客様に生じた損害については、一切の責任を負いません。
第4条（料金および支払い方法）
1. お客様は、本サービスの対価として当社が定めた料金を支払うものとします。料金には商品購入費、送料、手数料が含まれます。
2.支払いは、当社が指定する方法に従って行うものとします。お客様が支払い期限を過ぎても支払わない場合、当社はサービスの提供を中止することができるものとします。
3. 支払いに関して第三者のシステムや決済代行業者を利用する場合、支払い方法および手数料は当該業者の規定に従います。
第5条（商品の配送および引き渡し）
1. 当社は、お客様からの依頼に基づき、代理で商品を購入し、当社が指定する方法に従い配送手続きを行います。
2.商品の配送については、当社または提携する配送業者が行いますが、配送遅延、紛失または損傷については当社が責任を負わない場合があります。配送に伴うリスクはお客様が負担するものとします。
第6条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社や第三者の知的財産権やプライバシーを侵害する行為
3. 当社サービスの運営を妨害する行為
4. 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
5. 第三者になりすます行為
6. その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（サービスの提供の停止・終了）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなくサービスの提供を一時的または永続的に停止することができます。
- メンテナンス、システム更新または緊急事態が発生した場合
- 災害やその他の不可抗力によりサービス提供が困難な場合
- 当社が不適切と判断する行為があった場合
2. 当社は、サービスの停止または終了によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第8条（免責事項）
1. サービスの利用に関する責任の限定
当社は、お客様が本サービスを利用することによって生じた一切の損害（データの消失、事業の中断、逸失利益、その他の金銭的損失等を含む）について、当社に故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負いません。また、本サービスの利用に関連して、お客様のデバイス、ソフトウェア、インターネット接続などに不具合や問題が生じた場合、当社はその責任を負いません。
2. 外部サービス・提携業者による不具合
本サービスの提供において、当社は第三者の配送業者、決済代行業者、その他の外部サービスプロバイダーを利用する場合があります。これらの外部業者のシステム障害、配送遅延、商品破損、紛失、その他の不具合によってお客様に損害が生じた場合、当社はその責任を負いません。外部業者とのトラブルが発生した際は、当該業者とお客様の間で直接解決していただくものとします。
3. 商品の品質や状態に関する免責
当社は、代理購入サービスとして、お客様の依頼に基づき、タオバオや1688などの第三者プラットフォームで商品を購入いたしますが、購入した商品の品質、真偽、性能、機能、適法性、適合性、その他の特性について一切の保証を行いません。購入商品に不備や欠陥がある場合、当社はその責任を負いかねますので、ご了承ください。
4. 予測不能な事態による免責
当社は、天災（地震、台風、洪水など）、戦争、暴動、火災、停電、通信障害、法律や規制の変更、その他の不可抗力により本サービスの提供が遅延または中断した場合、それによりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。また、不可抗力によるサービスの中断や停止が発生した際には、可能な範囲で速やかに通知いたしますが、当社はその義務を負いません。
5. 情報の正確性に関する免責
当社は、お客様に提供する情報（商品情報、価格、在庫状況、配送情報など）について、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。これらの情報に基づいてお客様が行った判断や行動によって生じた損害について、当社は責任を負いません。特に、価格や在庫の変動により商品が購入できない場合や、記載された金額が実際と異なる場合がある点をご理解ください。
6. サービス変更・中止に関する免責
当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、中止または終了する場合があります。この際、サービスの変更・中止によってお客様に損害が生じた場合でも、当社はその責任を負いません。また、お客様のアカウントが不正利用や規約違反の疑いがあると判断された場合、当社はアカウントの停止、削除等の措置を講じる権利を有し、それによりお客様に生じた損害についても責任を負いません。
7. お客様間・第三者間のトラブルに関する免責
本サービスの利用に関連して、お客様間やお客様と第三者の間でトラブルや紛争が発生した場合、当社はその解決に関与せず、また一切の責任を負いません。お客様は、自己の責任でこれらのトラブルを解決していただくものとします。
第9条（知的財産権）
当社のサービスおよびウェブサイトに関連する著作権、商標権およびその他の知的財産権は、全て当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。お客様は、当社の事前の承諾なしに、サービスまたはウェブサイトのコンテンツを無断で使用、複製、改変することを禁止します。
第10条（利用規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を発生します。お客様は、変更後の規約に同意の上でサービスを利用するものとします。
第11条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は、日本法に準拠します。また、本規約およびサービス利用に関して発生する紛争については、当社の所在地を管轄する日本の裁判所を専属的な合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
TIANHONG RUIDA TRADE LIMITED（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、以下のポリシーに基づき適切な管理および保護を行います。当社は、日本国内においてタオバオや1688の代理購入サービスを提供しており、本プライバシーポリシーは当社サービスをご利用いただくお客様の個人情報の取り扱い方針について説明いたします。
第1条（個人情報の定義）
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、以下の目的でお客様から個人情報を収集いたします。
1. 本サービスの提供およびサポートのため
2. お客様からのお問い合わせに対応するため
3. サービス改善のための分析およびマーケティング活動のため
4. お客様の本人確認、商品発送、代金請求などのため
5. その他、上記の利用目的に付随する目的のため
第3条（個人情報の利用目的）
当社が収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、商品配送および代金請求のため
2. 本サービスの運営や機能改善を目的とした統計データ作成および市場調査のため
3. お客様のご意見やご要望に対応し、サービス向上に活用するため
4. 法律、規則、規制に基づく必要な対応のため
第4条（個人情報の管理）
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、適切なセキュリティ対策を講じて個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止いたします。また、個人情報を取り扱う従業員に対して教育を行い、個人情報の適切な管理を徹底します。
第5条（第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
1. 法令に基づき提供が認められる場合
2. お客様の同意がある場合
3. サービス提供に必要な場合で、業務委託先（物流業者、決済業者など）に個人情報を提供する場合
- この場合、当社は、委託先が個人情報を適切に管理するよう監督を行います。
第6条（個人情報の開示、訂正、削除）
お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求める権利があります。これらの請求をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、合理的な期間および範囲内で対応いたします。
第7条（クッキー（Cookie）およびトラッキング技術の利用）
当社は、お客様の利用状況に関する情報を収集するため、クッキーや類似の技術を使用する場合があります。これにより、サービスの利便性向上や広告の最適化を図ります。お客様は、ブラウザの設定を変更することでクッキーを拒否することができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更があった場合には、当社のウェブサイト上で通知いたします。お客様が継続してサービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
第9条（お問い合わせ窓口）
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
メールアドレス：[email protected]
